Solutions

Les outils de planification commerciale actuels utilisés par les entreprises de biens de grande consommation se caractérisent souvent par une lacune importante : ils sont axés sur la gestion administrative et ne tiennent pas compte de la gouvernance spécifique et rationnelle des différentes catégories.

Pour répondre à ce besoin, DSM Group a mis à profit son expérience de plusieurs années dans le secteur. Syntonia est une solution commerciale qui, grâce à un modèle de marché innovant, permet de construire une base de données de catégorie permettant aux différentes fonctions de l’entreprise d’avoir une visibilité sur les différents processus de planification « jusqu’au point de vente », et d’interpréter la tendance de la vente.

Syntonia garantit la légèreté opérationnelle des comptes, gère efficacement les dynamiques des ventes, intègre tous les processus commerciaux et atteint les objectifs de performances de chaque client.

Grâce à Syntonia, le responsable des grands comptes, le responsable des comptes nationaux, le responsable du marketing et des ventes ont accès à toutes les informations nécessaires pour leur permettre de prendre les meilleures décisions commerciales.

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Des IRC avancés et une reconnaissance des images des produits intégrés à un logiciel d’exécution de vente au détail (Retail Execution) et d’automatisation de la force de vente (SFA – Sales Force Automation) pour tablettes et smartphones – Android, iOS et Windows. De façon synthétique, il s’agit ici des principales caractéristiques d’Hermes, une suite logicielle modulable qui optimise et automatise de nombreuses tâches de la force de vente et des équipes d’exécution et de merchandising.

Grâce à Hermes, l’enregistrement des commandes, l’utilisation de politiques de promotion complexes, l’accès aux stocks en temps réel, la collecte des fonds et l’impression automatique de tous les documents pertinents, sont des activités qui n’ont jamais été aussi faciles à réaliser pour la force de vente. Beaucoup d’avantages également du point de vue de l’exécution en magasin. Ici, la suite permet, par exemple, de surveiller la présence de produits (afin d’éviter les situations d’épuisement des stocks), de vérifier la distribution numérique et la répartition des stocks (SoS – Share of Shelf), de vérifier le positionnement exact, l’espace des concurrents, de gérer le POSM, les promotions, les campagnes saisonnières, les étalages secondaires, mais également de vérifier le respect des prix convenus et des prix promotionnels, etc.

La suite Hermes intègre de puissants outils d’analyse grâce à nos nombreuses années d’expérience internationale en intelligence commerciale, au développement de tableaux de bord IRC, en analyse et en reporting. Ceci permet de transformer les données collectées par l’application en informations stratégiques et de les rendre immédiatement utilisables afin de prendre les meilleures décisions commerciales.

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Nous accompagnons les détaillants dans la voie de la Store Trasformation, en partageant nos expériences avec eux afin de mettre à disposition, au sein de leurs organisations, à la fois le conseil et la fourniture de solutions pour systèmes de paiement innovants, solutions de positionnement intérieur, cartes interactives, reconnaissance des produits avec smartphones, systèmes d’intelligence commerciale, analyses et CRM, projets d’affichage numérique et de gestion des files d’attente, projets d’auto-analyse et d’engagement, systèmes de check-out avancés, gestion de la trésorerie…

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